Koltuk Takımı Sorunları Çözülmedi, Tam Değişim Talep Ediyorum

Evimtarz İzmir Gediz şubesinden aldığım Atlantis model koltuk takımında, ürünü ilk aldığımda koltukların kumaşlarında farklı tonlar vardı. Ayrıca 7 ay dolmadan süngerlerde çökme meydana geldi ve sırt mekanizması bozuldu. Sorunları iletmem üzerine koltuklarımı alıp tamire götürdüler. Tamir sürecinde süngerlerin, kumaşların ve mekanizmanın tamamen değişeceği söylendi; fakat koltuklarım yaklaşık 3 hafta sonra daha kötü bir halde geri getirildi ve sadece mekanizması tamir edilmişti, diğer hiçbir parça değiştirilmemişti.
Yaşadığım bu sorunlar Eylül ayından beri devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerden de sonuç alamadım. Ürünümün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.










