Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Damlanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tam Ödenen Altılı Tabak Takımının Bir Parçası Teslim Edilmedi

profile
Damlanur
04 Ocak 16:36
283
Damlanur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun hemen çözüldü sağ olun”

Evidea Eskişehir Vega şubesinde satışa sunulan glasscom altılı pasta tabak takımına ait bir tabağı mağazada kazara kırdım. Bu kırılan tabak için mağaza yetkilileri altılı takımın tamamının ücretini benden tahsil etti ve ödemenin tamamına ilişkin fişim mevcuttur.

Ancak altı adet tabağın ücreti alınmasına rağmen tarafıma yalnızca beş adet tabak teslim edildi, bir adet tabak hiç teslim edilmedi. Satıcı, benden alınan tam bedeli “zarar bedeli” olarak değerlendirdiğini söyleyerek eksik ürünü vermeyi açıkça reddetti.

Bedeli tam olarak tahsil edilen bir ürünün eksik teslim edilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de hukuka aykırıdır. Üstelik olay anına ilişkin mağazada kamera kayıtları da bulunmaktadır.

Eksik teslim edilen bir adet tabağın tarafıma verilmesini veya bu tabağın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 08:14 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

05 Ocak 10:19
Damlanur
Damlanur
15 Ocak 10:53

Teşekkürler sorun hemen çözüldü sağ olun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tuğçe
16 Nisan 2025 08:36
703
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Simge
07 Kasım 2023 23:58
180
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor
Evidea Kırık Parçaların Teminatını Yapmıyor
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2023 17:41
439
"Ürün geç de olsa yerine teslim edildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Evidea Kategorileri
TrustBuy Skoru