to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödenen Altılı Tabak Takımının Bir Parçası Teslim Edilmedi
Evidea Eskişehir Vega şubesinde satışa sunulan glasscom altılı pasta tabak takımına ait bir tabağı mağazada kazara kırdım. Bu kırılan tabak için mağaza yetkilileri altılı takımın tamamının ücretini benden tahsil etti ve ödemenin tamamına ilişkin fişim mevcuttur.
Ancak altı adet tabağın ücreti alınmasına rağmen tarafıma yalnızca beş adet tabak teslim edildi, bir adet tabak hiç teslim edilmedi. Satıcı, benden alınan tam bedeli “zarar bedeli” olarak değerlendirdiğini söyleyerek eksik ürünü vermeyi açıkça reddetti.
Bedeli tam olarak tahsil edilen bir ürünün eksik teslim edilmesi hem Tüketici Hakları'na hem de hukuka aykırıdır. Üstelik olay anına ilişkin mağazada kamera kayıtları da bulunmaktadır.
Eksik teslim edilen bir adet tabağın tarafıma verilmesini veya bu tabağın bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 5.01.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hattımızdan hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler sorun hemen çözüldü sağ olun
