Hasarlı Ürün Ve Uzayan Teslimat: Evidea'dan Hayal Kırıklığı


02.09.2025 tarihinde Avcılar Pelican AVM Evidea mağazasından kredi kartı puanlarımla 2799 TL’ye “Just Home Lucca Çalışma Masası” satın aldım (Sipariş No: 301920351050). Satış sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün, 11.09.2025 itibariyle hâlâ ürünüm teslim edilmedi.
Teslimat gecikmesi nedeniyle 2 gün önce hem Evidea müşteri hizmetlerini hem de kargo firmasını arayarak durumu ilettim. Ancak her iki taraftan da sadece “iletiyoruz, hızlandıracağız” gibi genel cevaplar aldım ve herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinden net bir muhatap bulamıyorum.
Teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sürelerine güvenerek alışveriş yapan müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.


16.10.2025 tarihinde Evidea Metropol mağazasından Just Home Samba Çalışma Masası satın aldım. Ürün, ana depodan evime kargo ile gönderilecekti. Ancak ...

11.09.2023 tarihinde Sipariş No: 2391458079412902. 'Just Home Athena Çalışma Masası - Atlantik Çam' ürününü Evidea internet sayfasından sipariş ettim. Ev taşınmasından ötürü taşınma olmadan ürünün diğer evde hazır olmasını hesaplayarak taşınmadan önce sipariş verdim ki taşındıktan sonra kurulu ve ha...

Yaklaşık bir ay önce Evidea internet sitesinden bir çalışma masası aldım. Kargoya verildi mesajı geldi MNG Kargo'yu aradığımda böyle bir gönderi teslim almadıklarını söylediler. Sonrasında defalarca Evidea müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen söylenen hiçbir şey yapılmadı. Ürün iptali ve para iad...
Yorumlar