Teslimat Ve Montajda Yaşanan Gecikmeler, Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sonrası Yetersiz Telafi

"Benimle özel olarak ilgilenen Elif Hanım'a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

"Benimle özel olarak ilgilenen Elif Hanım'a teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

30 Ekim 2025 tarihinde Evidea’dan Just Home Swan Çok Amaçlı Dolap - Safir Meşe / Beyaz modelini (sipariş no: 30659974141...14730) Adana/Seyhan adresime sipariş verdim ve 5.999 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü tek başıma, büyük emek harcayarak yaklaşık 3 saat uğraşarak kurdu



"Kod verildi teşekkürler."
2947174293311275 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte 2 adet kilimi iad...e etmek istedim ve Evidea yetkililerine telefon, e-mail ve WhatsApp kanalla
Benim kargomu eve getirmişler ama telefon numaramın ve adresimin yanlış olduğunu söyleyip aradık ama ulaşamadık dediler.... Telefon numaramın ve adresimin doğru olduğunu belirttim ve müşteri hizmetleri ile konuştum, not aldılar. Tekrar eve gönderim sağlanacak dediler. Dün ama bugün iade aracına bindirm

"Şikayet var dan önceki süreç hiç ilerlemedi. Sonraki süreç kısa sürede halloldu. Teşekkürler..."


"Çok çok ilgili davrandılar her gün aradılar arızalı ürünün yenisini yolladılar teşekkür ederim"




"Kısa zamanda geri dönüş yapıldı ve gönderilmeyen ürünün ücret iadesi bir hafta içinde kredi kartıma ulaştı. Çok teşekkür ederim."




15 Temmuz 2023 tarihinde İzmir'de Agora AVM'de bulunan Evidea mağazasından 'just Home tek kapaklı Kiler dolabı - atlanti...k çam' ürününü satın aldık. Mağaza çalışanları 5 iş günü içerisinde teslimatın gerçekleşeceğini belirtti. 17 Temmuz 2023 tarihinde MNG Kargo'dan eşime kargo hareketleri ile ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100