to read complaints and reviews, or file yours.Evidea Ürünün Kendisini Değil Kutusunu Yolladı!
13 Mart 2024 tarihinde Evidea web sitesinden vermiş olduğum 255101770331640 numaralı siparişimdeki iki üründen biri koliden boş kutuyla çıktı. Her iki ürün ayrı kolilerde geldi. S-Link sl-8700 Kademe ayarlı gece lambasının gelmediğini Evidea Müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim. Benden video çekerek durumu WhatsApp ile kendilerine gönderdim. Sonrasında beni arayıp ürünün diğer sipariş ile gelmiş olacağını söylediklerinde de indirimle 60₺ tutacak bir ürünü bedavadan almaya tenezzül edecek biri olmadığımı, her iki siparişimin ayrı ayrı geldiğini ve kargo ücretinden muaf olmak için bu ürünü mevcut siparişime eklediğimi belirttim. Ancak henüz geri dönüş yapılmadı. Lütfen mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Kısa zamanda geri dönüş yapıldı ve gönderilmeyen ürünün ücret iadesi bir hafta içinde kredi kartıma ulaştı. Çok teşekkür ederim.
