to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabak Ve Teslim Edilmeyen Kargo İade Talebi
31.01.2026 tarihinde Evidea üzerinden arkadaşımın yeni evi için 2.799 TL tutarında tabak seti satın aldım. Ürün 03.02.2026 tarihinde arkadaşımın adresine teslim edildi ancak kutu açıldığında içinden bir adet tabak kırık çıktı. Arkadaşım durumu ilettiğinde tüm paketin iadesi gerektiği söylenmiş ve ürün komple geri gönderildi.
Daha sonra Evidea ürünü tekrar gönderdiğini söylüyor fakat kargo tarafımıza hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca kez aramamıza rağmen sistemde “kargo teslim edildi” denildi ve bunun dışına çıkan hiçbir çözüm üretilmedi. Ne ürün elimizde, ne de net bir açıklama var. Bir yandan kaç bin tl’lik hediyemin kaybolmasına, diğer yandan arkadaşımın karşısında yaşadığım mahcubiyete üzülüyorum. Neredeyse 1 ay olacak, hala sorun çözülmedi.
Sipariş numaram bo32026000005303. Ürünümün gerçekten nerede olduğunun araştırılmasını, ya hediyemin eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini ya da ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Aradınız diğer telefondaydım 5 dakika ya arayabilir misiniz dedim, bir daha da dönüş olmadı. Ben artık sizi aramaktan yoruldum
Değerli Müşterimiz, Size 25.02.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
