Kırık Köşe Ve Uyumsuz Vida Delikleri Olan Masanın Ücretsiz Değişimi Ve Kurulum Talebi

26.07.2026 tarihinde Aydın Kipa AVM içindeki Evidea mağazasından Evidea marka düz bir çalışma masası satın aldım, ürün 29.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kurulumu kendimiz yapmak istediğimizde masanın köşe kısmında kırık olduğunu ve ciddi hasar bulunduğunu gördük. Ayrıca masa ayağını üst tabla ile birleştireceğimiz noktalardaki vida deliklerinin ölçüleri birbirini tutmuyor, bir tarafı denk getirip sıksak diğer taraftaki delikler kesinlikle hizalanmıyor ve ürün sağlıklı şekilde kurulup kullanılamıyor.

Bu kadar sorunlu ve defolu bir ürünün satışa sunulmuş olması ve buna rağmen kurulum hizmeti için ayrıca 1500 TL gibi bir bedel talep ediliyor olması mağazanın kalite standartlarıyla ilgili ciddi soru işareti yaratıyor. Mesai saatleri dışında teslim edildiği ve sorunu o an fark ettiğimiz için henüz mağazaya ya da Evidea müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Ayıplı olan bu çalışma masasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve yeni gelecek ürünün evime kurulumunun Evidea tarafından ücretsiz şekilde yapılarak teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.