to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 gün önce Evidea mağazasından 2 adet öğrenci çalışma masası satın aldım, ürünler kargo ile evime teslim edildi. Kurulum aşamasında masaların bazı parçalarının kırık olduğunu, ürünlerin sök-tak yapılmış izlenimi verdiğini ve ciddi montaj sorunları bulunduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine mağazayı ve müşteri hizmetlerini toplamda 3 kez aradım ancak yaşadığım sorunlar açıkça ortadayken, konu “kurulum hatası” denilerek iade talebim kabul edilmedi. Ne ürünün ayıbı ne de gönderilen masaların hasarlı olması dikkate alındı.
Ayıplı ve sorunlu gelen bu ürünler için tam para iadesi talep ediyorum. Ürünlerin iadesinin sorunsuz şekilde alınarak ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 18.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 23.03.2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 19:30 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea yetkilisi Elif Hanım'a ilgi alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ufak bir yanlış anlamadan kaynaklı sorunumuzu, hızlı ve kurumsal firma ciddiyetine yakışır şekilde çözdü. Tüm Evidea ailesine ve çalışanlarına ayrıca teşekkürler.
29.09.25 tarihinde ürünü (Evidea mağazası) AVM'den, personelin otoparka getirmesiyle teslim aldım. Sonra eve getirdim; kartona sarılı şekilde paketlenmiş masayı açtığımda, orta kenar kısmından kırıldığını fark ettim. Ürünün etrafı sünger ile sarılmıştı; ancak kırılan alanda sünger mevcut değildi ve ...
24 Eylül 2025 tarihinde Evidea Eskişehir şubesinden kızım için sipariş ettiğimiz çalışma masası bugün kargo ile elimize ulaştı. Ürünü açtığımızda masa...
Yaklaşık bir ay önce Evidea internet sitesinden bir çalışma masası aldım. Kargoya verildi mesajı geldi MNG Kargo'yu aradığımda böyle bir gönderi teslim almadıklarını söylediler. Sonrasında defalarca Evidea müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen söylenen hiçbir şey yapılmadı. Ürün iptali ve para iad...
Yorumlar