to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Neomarin AVM den aldığım sarex doğrayıcı ilk kullanımın da motor arıza oluştu. Ürünü değiştirmek istedim ilk önce teknik servise gittim motorun bozuk olduğunu anladılar motorun tamir olması değişmesi gerekiyor deyip geçiştirmeye çalıştılar. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım başında salmak için mağazaya yönlendirdiler. Mağazaya gittim durumu anlatım onlarda
başından salmak için genel müdürlüğe mail atıp size dönüş yapacağız diye. Sonra da olumsuz cevap verdiler. Beni kendilerinden aldığım üründe dolayı mağdur ettiler. Kanunun bize tanıdığı hakka göre yeni alınmış bir ürünün 6ay içinde bozulsa bile aynı ürünün iadesi ve yenisiyle değişikliği yapılabileceğidir. Ben ürünümün iadesini değil birebir aynısıyla değişikliğini istedim bu mağduriyeti giderilmesini istiyorum.
Eğer mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti başvurmak zorunda kalacağım sonucun ne olacağını çok iyi biliyorsunuz...
Neomarin Evidea mağazası
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 29.11.2023 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Evidea Müşteri çağrı merkezi çalışanları ilgili duyarlığından dolayı mağduriyetimin giderildikleri için teşekkür ederim...
Evidea dan Vileda Pro max (yanılmıyorsam) pedallı temizlik kovası aldık. İlk kullanımda pedalı arıza yaptı. Mağazaya götürdük ve oradaki yetkili arızalı olduğunu onayladı fakat Servise göndereceklerini duruma göre bilgi vereceklerini söyledi. Ben, ürünün ayıplı olduğunu iade almaları gerektiğini söy...
1,5 sene önce Evedia Meydan AVM mağazasından Xiaomi Pro2 mop süpürge satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanlarına, bir sorun çıktığında garantisi için Evedia'ya mı getirmem gerektiğini sorduğumda, almış olduğum mağazaya getirebileceğimi söylediler. Ancak ürünün haritalama kısmında sorun yaş...
Evidea Neomarin şubesinden 3 ad. Avize satın aldık. Birinin taşları kırık diğerinin ise çizikleri mevcut. Müşteri hizmetlerini aradım. Tedarik edeceğiz dendi bekledik ne arayan var ne soran. Sonra tedarik yokmuş dendi. Sonra yenisini gönderelim dediler. Tekrar arayıp stok bitmiş dendi. Bir haftadır ...
Yorumlar