to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Evidea Kayseri şubesinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 4 tane poşet alayım, karttan çekebilir miyiz diye sordum, böyle olmaz denildi. Bunun üzerine en azından 1 tane poşet alayım, aldığım tüm ürünleri içine koyarım dedim, yine personel “maalesef öyle olmaz” şeklinde cevap verdi.
Sadece 50 kuruşluk bir poşet için bu kadar katı ve pratikten uzak bir tutum sergilenmesi bana hem çok acemice hem de komik geldi. En son çare olarak ürünleri elimde taşıyacağımı söyledim, o sırada başka bir müşteri araya girip “lütfen benden geçsinler” diyerek yardımcı oldu ve durum ancak bu şekilde çözüldü. Mağaza personelinin bu yaklaşımı bana hiç kurumsal gelmedi.
Bu yaşanan olay nedeniyle kırıldım ve mağaza adına en azından bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum.
17.06.2025 tarihinde Evidea.com üzerinden 2 adet kitaplık satın aldım. Horoz Lojistik adlı firmayla çalışıyorlarmış. Siparişim bu firmaya verildi. Firma ürünü teslim etmek yerine, adresinizde misiniz diye arayarak siparişi kata çıkarmadıklarını, bina girişine bırakacaklarını belirttiler. Neden çıkar...
Merhaba, Geçtiğimiz günlerde Çorum’daki AHL Park’ta alışveriş yaptım ve büyük bir ürün aldım. Ürün, aldığım poşete sığmadığı için Evidea mağazasına gidip büyük boy bir poşet almak istedim. Poşet almak için sıraya girdim ve sıra bana geldiğinde en büyük boy poşeti almak istediğimi belirttim. Ancak ...
02.08.2023 tarihinde saat 19.55 gibi alışveriş yaptık. Aldığımız çay tabağı altlarını sarmak için vinil kağıtlardan gerekti. Kasadaki Arzu t. İsimli hanımefendi, elimizde kalmadı onlardan dedi. Biz de cam olan parçaları nasıl kırılmadan götüreceğimizi sorduğumuzda, ben ne yapabilirim diye cevap verd...
Yorumlar