Evidea İade Süresi Dolmasına Rağmen Para İadesi Yapılmadı

Andriy · 2025-11-16T15:54:57+03:00

Ürünü iade süresi dolmadan kargoya verdim. Evidea 'nın sitesinden Vileda almıştım. Ürün Evidea tarafından teslim alınmasına rağmen 2 haftadır iade parası yatırılmadı. Ürünü iade etmeme rağmen Evidea sitesinde iade kodu oluşturuldu yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise evet ürün bize teslim edilmiş deniliyor ancak para iadesinin yasal süresi dolmasına rağmen iadem yapılmadı.

Evidea

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için bize hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Sizi 18.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranızdan aradık ancak iletişim sağlayamadık. Sürecinizle ilgili sizi tekrar arayacağız. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 19.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 20.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Andriy

Evet en sonki süreci anlatıyorum 2 defa telefonla görüşme sağlandı benimle ilk başta şikayetimi oluşturduktan sonra mesaj attılar iadeniz yapılmıştır diye sonrasında telefonla arandım ve paranız yattı mı kontrol eder misiniz dediler bende kontrol ettim yatmadı. Sonra birkaç gün sonra yine arandım paranız yattı mı diye gene hayır dedim sonrasında dekont atalım size dediler ve bende hangi karta yatırdınız bana söyler misiniz numarasını dedim onlarda sadece son 3 hanesini söyleyebiliriz dediler tamam onu söyleyin dedim Evidea müşteri temsilcisi de sonra son 3 hanesinide görüntüleyemiyorum dedi bu olayın sonu gerçekten nereye gidecek merakla bekliyoruz.

Andriy

Ne dekont atıldı ne kartımın numarası söylendi siparişi iade edeli kargoya tam bir ay olacak neredeyse hala para iademiz gerçekleşmedi. Maalesef üzücü böyle bir firmaya yakışmayan uygulamalar. Bu arada bankayı da aradım bize herhangi yatan para yok dendi. Müşteri temsilcisi dekont atalım isterseniz deyip dekontu atamamasıda cabası. Sonucu hep beraber bekleyip görelim.

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 25.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Evidea

Değerli Müşterimiz, Size 26.11.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi