to read complaints and reviews, or file yours. 
Evidea'dan 6'lı dondurma kasesi aldım, hediye olarak başka bir adrese gönderdim. Paketi ben açtım, bu 6'lı kaseden biri kutu paketlenirken eksik konulmuş. Sürekli internetten alırım her şeyi, bu siteyi ilk defa denedim ve içinden 5 adet çıkınca yanıltılmış hissettim kendimi.
Sonra neyse dedim, insanlık hali, paketleyenler kontrol amacıyla birini dışarıda unutmuş olabilir, müşteri hizmetleri ile hallederim diye düşündüm.Müşteri hizmetleri bence bir firmanın nasıl çalıştığının, ne kadar güvenilir olduğunu anlamanın en doğru yolu.
Sitedeki canlı desteğe sordum. İnatla diyor ki biz tam koyuyoruz. Nedir yani, 6'lı aldım da içinden birini alıp iade mi ediyorum? Üzgünüz falan der usulen firma değil mi böyle durumlarda. İyi bir üslup kullanmama rağmen hatayı kabul etmeyen otomatik cevaplar aldım. İade başlatalım dedim, şu WP hattına fotoğraf at dediler. WhatsApp'ta tekrar derdimi anlatıp fotoğraf paylaştım. Buradan değil, müşteri hizmetlerini ara dediler. Sinirlerim dayanmadığı için devam etmedim.
Evidea sitesinden 4 adet bornoz sipariş ettim. Hediye olacağı için de acelem vardı. Kargo kısa sürede elime ulaştı ancak sipariş edilen 4 ürünün 2'sinin bedenini yanlış göndermeyi nasıl başardınız. Hem de istediğim bedenler de stokta olmasına rağmen. Ürünlerden biri küçük diğeri büyük beden gönderil...
3 Aralık 2023 tarihinde Evidea web sitesinden 3 adet bölmeli kahvaltı tabağı, 1 sürahi ve 1 kase sipariş verdim. Benim asıl ihtiyacım kahvaltı tabaklarıydı, sürahi ve kaseyi 649 TL'lik alışveriş bedelini geçeyim de kargom ücretsiz olsun diye almıştım. Kargo bugün elime ulaştı. Bölmeli kahvaltı tabak...
Yorumlar