Eksik Ve Paslanmış Aydınlatma Ürünleri İçin Acil Değişim Talebi

Evidea’dan internet üzerinden geçen hafta üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünlerden sadece biri sorunsuz geldi, ikinci ürünün kapağı yoktu, üçüncü ürünün ise hem kapağı yoktu hem de pil yuvası tamamen paslanmış durumdaydı.

Bu sorunla ilgili olarak Evidea uygulaması üzerinden talep oluşturup durumu ilettim ancak oluşturduğum talebi uygulama içinde göremiyorum. Buna rağmen talep hakkında anket maili geldi, fakat yaşadığım sorunla ilgili ne bir geri dönüş, ne bir çözüm, ne de herhangi bir iletişim sağlanmadı.

Bu ürünleri dükkanım için aldığım ve aydınlatmaya acil olarak ihtiyacım olduğu için, ayıplı ve eksik gelen aydınlatma ürünlerinin ivedilikle sağlam ve eksiksiz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında hızlı şekilde bilgilendirme ve çözüm rica ederim.