Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Olmasına Rağmen Lastik Patlamasında Destek Ve Ücret İadesi Alamadım

profile
02 Eylül 2025 20:39
2.547

28 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çeşme’de Everyday firmasının İzmir şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında lastik sigortası da dahil olmak üzere gerekli tüm sigortaları almama rağmen, lastiğim patladığında firmayı aradım ve yardım talep ettim. Ancak bana, “Lastiği kendiniz değiştirin, herkes lastik değiştirmeyi bilmek zorundadır” şeklinde bir açıklama yapıldı ve hiçbir şekilde destek verilmedi. Yolda kaldığımı belirtmeme rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi.

Sigortam olmasına rağmen, lastik değişimi ve ilgili masraflar için 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır farklı firmalardan araç kiralamama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Ödediğim 1500 TL tutarındaki masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 17:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Araç Rezervasyonum Teslim Edilmedi, Havalimanında Mağdur Oldum

profile
18 Ağustos 2025 06:07
4.799
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Lastik Patladı Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı İade Sözü Tutulmadı

profile
Ece
26 Ağustos 2025 16:17
1.078

Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski

profile
11 Ağustos 2025 14:24
4.504
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
Kötü Durumdaki Lastikler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güvenlik Riski
+1
kotu-durumdaki-lastikler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-guvenlik-riski-4.jpg
kotu-durumdaki-lastikler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-guvenlik-riski-1.jpg
3
Onur sonucu yetersiz buldu

Everyday Rent A Car Güven Kaybı Ve Yüksek Kasko Fiyatları

profile
29 Ocak 2025 11:07
2.575
5
Halim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
10 Eylül 2025 20:47
3.978
"Genel müdürlük den arayan yetkili arkadaş yaşanan durumu ilk önce dinleyip sonrada kullanabileceği inisiyatifi kullanarak sorunu çözme odaklı yaklaşımda bulunduğu için teşekkür ederim Markaya olan güvencimi tekrar kazanıp müşteri memnuniyet odaklı oldukları için de ayrıca teşekkür ediyorum İnşallah bu şekilde hatalar bir daha olmaz sürekli hizmet almaya devam ederim"
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Mini Kasko Kapsamı Dışında Kalan Ek Ücret Talepleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz