to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Olmasına Rağmen Lastik Patlamasında Destek Ve Ücret İadesi Alamadım
28 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Çeşme’de Everyday firmasının İzmir şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Kiralama sırasında lastik sigortası da dahil olmak üzere gerekli tüm sigortaları almama rağmen, lastiğim patladığında firmayı aradım ve yardım talep ettim. Ancak bana, “Lastiği kendiniz değiştirin, herkes lastik değiştirmeyi bilmek zorundadır” şeklinde bir açıklama yapıldı ve hiçbir şekilde destek verilmedi. Yolda kaldığımı belirtmeme rağmen mağduriyetimle ilgilenilmedi.
Sigortam olmasına rağmen, lastik değişimi ve ilgili masraflar için 1500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır farklı firmalardan araç kiralamama rağmen ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Ödediğim 1500 TL tutarındaki masrafın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Kaan T.; Yaşamış olduğunuz ve geri bildirimde bulunduğunuz duruma ilişkin tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Sürecin tüm aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
