Kredi Kartı Provizyonunun İadesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

Everyday kredi kartımdan 14 Ağustos tarihinde yaklaşık 7.000 TL tutarında bir provizyon işlemi gerçekleşti. Üzerinden üç hafta geçmesine rağmen bu provizyonun iadesi yapılmadı, aksine tutar provizyondan çıkıp ekstreme yansıtıldı.

Bu harcamanın iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum fakat tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle de sorunu açıklığa kavuşturamıyorum.

Haksız yere ekstreme yansıtılan bu 7.000 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.