to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Alınan 1.200 TL Çekim Ve İade İsteği
Kasım ayında Everyday Beylikdüzü şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ettikten sonra, o dönemde oluşan tüm ceza ve geçiş ücretleri zaten depozitomdan kesildi ve bu ödemeleri kabul ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçtikten sonra, Şubat ayında TEB kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.200 TL tutarında ek bir çekim daha yapıldı.
Bu işlemden sonra firmayı defalarca aradım ve hâlâ düzenli olarak görüşüyorum. Ödemeyi kendilerinin çektiğini kabul ediyorlar ancak bu 1.200 TL’nin neye ait olduğuna dair hiçbir fatura, makbuz veya resmi evrak paylaşmıyorlar. “Devletten evrakını bekliyoruz, göndereceğiz” diyerek beni 10 Şubat’tan beri oyalıyorlar, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ net bir açıklama ve belge alamadım.
Kredi kartımdan bu şekilde, aradan aylar geçtikten sonra, bilgi ve onayım olmadan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir resmi dayanak, ceza veya geçiş belgesi sunulmadan tahsil edilen bu 1.200 TL tutarın TEB kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazışmalarımı ve ekran görüntülerini de gerekirse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.
Sayın Metin B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmış olup, şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
