to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Faiz Şikayeti
05.04.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Antalya’daki Everyday Rent A Car şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi ve bu tutarın 7 ile 10 gün içinde karta iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen depozitom halen hesabıma geri yatırılmadı.
Bu süreçte firmayı iki kez telefonla aradım. Görüştüğüm yetkililer paranın kendilerinden çıktığını, sorunu bankamla halletmem gerektiğini söylediler. Bankamla görüştüğümde ise herhangi bir iade işlemi görünmediği, paranın tarafıma yatırılmadığı bilgisi verildi. Yani firma paranın çıktığını söylerken, banka böyle bir iade işlemi olmadığını belirtiyor.
Depozito iadesi yapılmadığı ve kart limitim gereksiz yere bloke olduğu için, kredi kartımın son ödeme tarihinde borcumu tam ödeyemedim ve 600 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Hem mağduriyet yaşamam hem de fazladan faiz ödemem tamamen firmanın iade sürecini yerine getirmemesinden kaynaklandı.
Everyday Rent A Car’ın 7.000 TL depozitomu ve bu süreçte ödemek zorunda kaldığım 600 TL faiz tutarını olmak üzere toplam 7.600 TL’yi gecikmesiz ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet B***; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
