to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikiyor, İletişim Yok
28.03.2026 tarihinde saat 07:30’da Everyday Rent A Car firmasından kiraladığım aracı, 30.03.2026 tarihinde saat 22:00’de eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim. Kiralama sürecinde personelinizin ilgi ve yaklaşımından genel olarak memnun kaldığımı özellikle belirtmek isterim.
Araç kiralama esnasında depozito amacıyla kredi kartımdan 7.200 TL tahsil edildi. Aradan makul sayılabilecek bir süre geçmesine rağmen bu tutar halen tarafıma iade edilmedi ve iade sürecine ilişkin hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sabiha Gökçen şubeniz ve internet sitenizde yer alan iletişim kanalları üzerinden defalarca kez tarafınıza ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Şubenize yaptığım bazı aramalarda hattın sürekli meşgul olmasına rağmen tarafımla iletişime geçilmemesi, firmanızın iletişim süreçlerinde ciddi aksaklıklar olduğunu göstermektedir.
178945 numaralı sözleşmeye ait 7.200 TL tutarındaki depozito bedelinin iadesinin bu kadar geciktirilmesi ve ulaşılabilir bir iletişim kanalı sunulmaması, Tüketici Hakları açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Söz konusu tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili merciler nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Sayın Ertuğrul Çınar; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
