to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Antalya’daki Hdy Everyday Rent A Car ofisinden 20.03.2024 tarihinde araç kiraladım ve aracı 23.03.2024 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Araç teslimi sırasında herhangi bir hasar, ceza ya da ek ücret bilgisi verilmedi, depozitodan bir kesinti yapılacağı da söylenmedi.
Teslim sırasında depozito iadesinin 10 iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak bugün 13. İş günü olmasına rağmen 7.000 TL tutarındaki depozito iadem hala yapılmamıştır.
Firma ile iletişime geçtiğimde işlemin kendi taraflarından yapıldığı ve paranın bankada takıldığı söylendi. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde böyle bir işlemin sistemlerinde görünmediği, yani herhangi bir iade girişimi olmadığı tarafıma bildirildi.
Herhangi bir gerekçe sunulmadan, taahhüt edilen süre de geçmiş olmasına rağmen depozitomun iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. 7.000 TL tutarındaki depozito iademin gecikmeksizin ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını önemle talep ediyorum.
Sayın Cumali İ.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
