to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Everyday Rent A Car firmasından 17B3DF60BCEA numaralı rezervasyon ile 13/06–14/06 tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 14/06 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL tutarında depozito çekildi.
Aracı sorunsuz bir şekilde teslim etmeme rağmen 14/06 tarihinden bu yana 7.000 TL depozitom kredi kartıma iade edilmedi. Kiralama esnasında depozitonun ne zaman iade edileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri veya şube ile iletişime geçmek için aradım ancak arayabileceğim herhangi bir telefon numarasına da ulaşamadım.
Depozito iademin gecikme olmadan bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bundan sonraki müşteriler için de iade süreciyle ilgili açık ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eray A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Herhangi bir mesaj gelmedi iade yatmadı
13 Hazirandan bu yana 7.000 TL olan depozito hesaba yatmadı. 13 gün oldu bilgilendirme olarak sadece otomatik mesaj atıldı
Aracı 14/06 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettim, 7.000 TL depozitom iade edilmedi. Depozito iadesi için şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefon numarası bulamadım. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve depozitom hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.
