Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Araç Tesliminden Sonra Kredi Kartı Provizyonunun İadesi 8 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
24 Mayıs 11:19
3

15 Mayıs 2026 tarihinde Ankara YHT Gar Everyday şubesinden kiraladığım aracı hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Aracın teslim edilmesinin üzerinden 7–8 gün geçmesine rağmen, kredi kartımdan alınan provizyon/blokenin hala kaldırılmadığını görüyorum. Bankam, provizyonun kaldırılması için firmanızdan gelecek talimatı beklediğini özellikle belirtti.

Rezervasyon/Sözleşme numaram 8_3c29e46’dır. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, muhatap bulmakta zorlanıyorum ve kurumsal bir firmadan çok mahalle esnafı ciddiyetsizliği ile karşılaşıyorum. Yaptığım araştırmalarda da yeni yürürlükteki uygulamaya göre provizyon iadesinin en geç 7 gün içinde yapılması gerektiğini görüyorum.

En geç 24 Mayıs tarihine kadar kartımdaki blokajın tamamen kaldırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Şikayetvar üzerinden resmi şikayet sürecini başlatacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

25 Mayıs 14:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yusuf Ç.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sonrası 7.000 TL Provizyonu Geri Dönmüyor

profile
10 Nisan 16:51
478

Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Kredi Kartı Limitinin Haksız Bloke Olması

profile
18 Mart 13:54
454
provizyon-iadesi-gecikmesi-ve-kredi-karti-limitinin-haksiz-bloke-olmasi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz