to read complaints and reviews, or file yours.Araç Kiralama Sonrası 7.000 TL Provizyonu Geri Dönmüyor
Everyday Rent A Car’ın Ankara yda Center şubesinden 29.03.2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 03.04.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL provizyon bloke edildi, ancak araç tesliminin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Durumu sormak için firma ile görüştüğümde, bana şirket kurallarının bu şekilde olduğu ve provizyon iadesi için ayın 17’sini beklemem gerektiği söylendi. Kiralama esnasında provizyon tutarının bu kadar uzun süre firma bünyesinde tutulacağı, hangi tarihte iade edileceği veya bu süreyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aracı zamanında ve hasarsız teslim etmeme rağmen, günlerce yüksek bir tutarın kartımda gereksiz yere blokede tutulması hem mağduriyet yaratmakta hem de bu uygulamanın adil olmadığını düşündürmektedir.
Şikayetimin yayınlanarak bu konuda diğer müşterilerin de bilgilendirilmesini ve 7.000 TL tutarındaki provizyonun hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre bekletilmeden, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Erkan B.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Bu firmanın kurumsallık ile hiçbir alakası yok. Halen provizyon peşinde koşuyorum. Hatta bu yazıyı yazarken Everyday sözde firmasının müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dediklerini yaptılar arkadaşlar 7000 TL parayı haksız yere bünyelerinde tutuyorlar. Uzak durun bu yerel firmadan. O kadar komikler ki aracı teslim alırken yıkama ücretini şimdi ödersen 200 TL diyorlar, aracı teslim ederken yıkama ücreti 450 TL masraf çıkar ve biz bu ücreti provizyondan keseriz diyorlar. Ben hiçbir kiralama firmasında yıkama ücreti kesildiğini görmedim. Oldu olacak anlaşmalı olduğunuz otoparkın o günkü park ücretini de biz ödeyelim. Bu gelmemiş henüz akıllarına. Bu kadar yazı yazdım telefonu açacaklar halen. Ne günlere kaldık 😊
