Araç Grubu Farkı Ve Depozito İadesi, 600 TL Hasar Ücreti Geri Ödeme Talebi

2 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Everyday Araç Kiralama Sabiha Gökçen Ofisi’nden Focus–Megane grubundan, orta paket kaskolu olacak şekilde 2 günlük araç kiraladım. Rezervasyon numaram 17AD41D906A2’dir. Ofise gittiğimde bana kiraladığım araç grubundan araç kalmadığını, sadece i20 veya Clio verebileceklerini söylediler. Orta paket ücretine araç kiralamama rağmen bana ekonomik gruptan araç verdiler.

Bu sırada bana Tesla teklif ettiler, ancak daha önce elektrikli araç kullanmadığım için istemedim. Tesla için genç sürücü paketi ve depozito ödemesini kartımdan aldılar, ardından ben Tesla’yı kabul etmeyince bu ödemeleri iptal ettiklerini söylediler. Fakat verdikleri i20’nin depozito ücretini yaklaşık 25 gündür iade etmiyorlar ve hâlâ iptal görünmüyor.

Araçla seyir halindeyken şoför kapısının anahtar kapağı kendiliğinden düştü. Orta paket kasko yaptırmış olmama rağmen benden “hasar hizmet bedeli” adı altında yaklaşık 600 TL tahsil ettiler. Ne araç grubu farkını iade ettiler ne de aldıkları kaskonun karşılığını gerçekten sundular. 25 gündür ofisi arıyorum, ancak telefona hiçbir şekilde cevap veren yok.

2 günlük kiralama için toplam 1.134 TL ödedim. Everyday Araç Kiralama’dan, i20 için alınan depozito tutarının derhal iade edilmesini ve hasar hizmet bedeli adı altında kesilen yaklaşık 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.