to read complaints and reviews, or file yours. 
Everyday araç kiralama firmasından iki ayrı tarihte yapmış olduğum araç kiralama işlemlerinde, kredi kartımdan çekilen depozito tutarlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
İlk olarak 21.02.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden internetten Hyundai i20 otomatik vites aracı için rezervasyon yaptım ve aracı 25.02.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki ofisten teslim aldım. Bu kiralamada kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Bu tutar kart ekstreme bloke/provizyon şeklinde değil, doğrudan normal bir tahsilat olarak yansıdı. Depozito bedelinin en geç 10 iş günü içinde iade edileceği tarafıma sözlü olarak bildirildi; ancak yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı.
İkinci olarak 16.03.2026 tarihinde yine Yolcu360 üzerinden bu kez Opel Corsa için rezervasyon yaptım ve aracı aynı gün Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı alırken, daha önceki kiralamada 7.000 TL’nin doğrudan çekildiğini özellikle belirtmeme rağmen, yine kredi kartımdan depozito adı altında 7.000 TL tutar bir kez daha normal tahsilat olarak çekildi, bekleyen işlem/bloke şeklinde alınmadı. Görevliye bu durumu hatırlatmama rağmen aynı şekilde işlem yapıldı.
İlk kiralamaya ait depozitonun iadesi için ikinci kiralamayı yaparken tekrar konuyu gündeme getirdim. Bana 5.190 TL tutarında bir ödemenin yapılacağı söylendi; bu tutarın neden bugüne kadar ödenmediğini sorduğumda ise sorumluluk banka üzerine atıldı ve o gün ödeme yapıldı. Ancak kesilen toplam ücret ile iade edilen tutar arasındaki fark, hangi kalemlerden kesinti yapıldığı ve ikinci kiralamaya ait 7.000 TL için nasıl bir yol izleneceği konusunda tarafıma hiçbir yazılı veya şeffaf bilgilendirme yapılmadı.
Her iki kiralamaya ilişkin Yolcu360 rezervasyon numaralarım ylp_9352063 ve ylp_9606024’tür. Ödemeler Türkiye Finans ve Kuveyt Türk kredi kartlarım üzerinden alınmıştır. 7.000 TL’lik depozito bedelimin hiçbir ek kesinti yapılmadan, mümkün olan en kısa sürede tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve depozitoların neden provizyon yerine doğrudan tahsil edildiği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve aracı aynı gün içerisinde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi, bu tutarın en geç 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden 36 gün geçmesine rağmen hiçbir iade yapılmadı.
Bu süre boyunca defalarca kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Daha önceki kiralamalarımda da, aracı tertemiz ve yıkanmış şekilde teslim etmeme rağmen haksız yere yaklaşık 450 TL “araç yıkama” adı altında kesinti yapıldı. Son kiralamada da aracı yıkatıp temiz şekilde teslim ettim, teslim alan görevliye özellikle herhangi bir sorun olup olmadığını sordum ve “herhangi bir problem yok” cevabını aldım, buna rağmen yine kesinti yapılmaya çalışılması ve depozitomun iade edilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hem habersiz ve gerekçesiz kesilen araç yıkama ücretlerinin tarafıma iadesini, hem de 16.03.2026 tarihli kiralamaya ait 7.000 TL depozito tutarının hiçbir ek kesinti olmadan derhal kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Şubat ayında Everyday’in İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Depozitonun en geç 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Süre dolmaya yakı...
Everyday Rent A Car İstanbul Sabiha Gökçen ofisinden 18.02.2026 tarihinde araç kiraladım ve aracı 21.02.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim edeli 10 gün olmasına rağmen hâlâ depozitom kartıma iade edilmedi. Konuyla...
Everyday Rent A Car firmasından 17.02.2026 tarihinde saat 19:00’da başlamış, 18.02.2026 saat 19:00’da biten, rezervasyon numarası 8_d81ef71 olan araç kiralamam kapsamında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan aracı teslim alıp yine aynı noktaya iade ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 7.000 TL depozit...
Everyday Rent A Car’dan 16.02.2026 – 20.02.2026 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden 2025 model Renault Clio kiraladım ve işlem esnasında 7.000 TL depozito ödemesi yaptım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, hasarsız ve sorunsuz olarak teslim etmeme rağmen, bugün itibarıyla de...
24 Şubat’ta Everyday Rent A Car’dan araç kiralarken kredi kartımdan 5.000 TL depozito çekildi. Kiralama sırasında görevli, bu depozitonun her firmada olduğu gibi 7 ila 14 gün içinde iade edileceğini söyledi ve bu süreyi makul bularak aracı kiraladım. Aracı 26 Şubat saat 15.45 civarında Sabiha Gökçen...
