to read complaints and reviews, or file yours.7.000 TL Depozito İadesi 20 Gün Boyunca Gecikiyor
04 Nisan tarihinde Antalya Havalimanı Everyday Rent A Car şubesinden plakalı aracı kiraladım ve 7.000 TL depozito bedelini banka kartımla ödedim. Bu kiralama işlemine ait rezervasyon numaram C6096D’dir. Aracı 06 Nisan tarihinde teslim sırasında hiçbir sorun olmadığı özellikle belirtilerek sorunsuz şekilde geri verdim. Teslim anında depozito tutarının en geç 10 gün içinde hesabıma iade edileceği ifade edildi.
10. Gün dolduğunda firmayla iletişime geçtiğimde, iadenin 15. Güne kadar uzayabileceği söylendi. 15. Günde tekrar aradığımda ise bir şikayet kaydı oluşturduklarını ve sorunun en kısa sürede çözüleceğini belirttiler. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen depozito iadem hâlâ yapılmadı ve artık firmaya telefonla da ulaşamıyorum.
Herhangi bir problem olmadığı ifade edilmesine rağmen bu kadar uzun süredir paramın iade edilmemesi hem mağdur olmama neden oldu hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Everyday Rent A Car Antalya Havalimanı şubesinden, 7.000 TL tutarındaki depozito bedelimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Cüneyd M.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
