to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesinin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Mağduriyeti
Antalya Havalimanı’ndaki Everyday Rent A Car’dan kiraladığım aracı 29 Mart tarihinde sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan çekilen 8.000 TL tutarındaki depozitonun, belirtilen süre içinde iade edileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen henüz iade edilmedi.
Depozito iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmaya telefonla ya da diğer kanallardan erişemedim. Herhangi bir muhatap bulamıyor olmam, beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvensizlik hissi yaratıyor.
Everyday Rent A Car Antalya Havalimanı şubesi ile yaptığım kiralamaya ait 180376 - AYT-05128 numaralı sözleşmem bulunuyor. Depozito tutarı olan 8.000 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet A.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Bir gün içinde sorun çözüldü. Teşekkürler.
