Yanlış Fiyatlandırma Ve İade Sorunu: Piyalepaşa Şubesi

16 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa eve mağazasından ürünler aldım. Hala mağazadayken ödeme yaptıktan sonra fazla ödeme yaptığımı düşünüp faturayı kontrol ettim. Ve fark ettim ki indirimli ürünler indirimsiz olarak bana satılmış. İşlem yapan kasiyere durumu bildirdim. İlk önce beni ürünün fiyatlarının faturadaki gibi olduğuna ikna etmeye çalıştılar. Sonra kasa arkasındaki ürünün bile indirimsiz olduğunu faturada onlara gösterince kasada tek bir tuşa bastılar ve ürünler indirimli olarak 600 küsur oldu. Ben de iade isteyip indirimli olarak tekrar satın almak istedim ürünleri. Bana 24 saat içerisinde iade alamadıklarını 24 saat geçtikten sonra iade aldıklarını ve bu eve mağazacılıkta genel bir kural olduğunu söylediler. Kasiyer ve yanındaki başka bir çalışan ne kadar ısrar etsem de iadeyi kabul etmedi. Sonra E*** hanımı arayacağız dediler. Aradılar 15-20 dakikaya mağazada olacak dediler. Ben de bekledim E*** hanım geldi fakat ben bana yardım edeceğini düşünürken bana aynı şeyleri söyleyip iade işlemimi almadı. 23 Ekim 2024 tarihinde Levent şubesindeki eve mağazacılığa iade işlemi için gittim. Durumu anlattım bana böyle bir kural olmadığını söylediler. Ve iade işlemi uyguladılar. Piyalepaşa şubesindeki 16 Ekim tarihinde saat 18 civarı çalışan siyah küt saçlı, kasiyerde duran diğer çalışan ve personel E*** hanımdan şikayetçiyim. Onların bu davranışından dolayı bir daha eve den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.