to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Galleria AVM'deki Ev Mağazası'nda etiket fiyatının kasada farklı çıkmasına rağmen, sorun etmeden ürünleri satın aldım. Beş kutu saç boyası aldım ve birini denedim. Rengini beğenmediğim için diğer kutuları istediğim renge değiştirmek istedim. Değişim için gittiğimde fişimin yanımda olmadığını fark ettim. Ürünü almamın üzerinden 40 dakika geçmiş ve satıcı da aynı kişiydi. Ürünü kredi kartımla aldığım halde fiş talep ettiler. Fişimi bulamadığımı belirttiğimde, çöpü karıştırmamı önerdiler ve diğer müşterilerin yanında beni rencide ederek bağırmaya başladılar. Daha sonra 3065 sayılı Katma Değer Vergisi Kanunu ve 54 seri numaralı KDV Tebliğine atıfta bulunarak, fişsiz de olsa iade talep etme hakkım olduğunu ifade ettim. Bu durum üzerine B**** K***** isimli satış danışmanı ve müdürü Ö**** C******* tarafından sert ve aşağılayıcı bir tavırla mağazadan çıkarıldım ve diğer müşterilerin yanında rencide edildim. B**** ve Ö**** Hanım'ın iş yerinden men edilmesini talep ediyorum. Ankara'da kaliteli bir semtte bu tür davranışlar hiçbir müşteriye yapılmalı değil. Kamera kayıtlarından alışverişimin detaylarının açıkça görülebildiğini ve kredi kartımla ödeme yaptığımı belirterek, yaşanan bu kabul edilemez durumu Tüketici Hakları ve CİMER başta olmak üzere ilgili yerlere şikayet edeceğim ve sürecin takibini yapacağım.
Eve 'den 1 ay olmadı daha BB krem aldım ama bir sürü bir şey aldığım için ton numarasını yanlış verilmiş olduğunun farkına bugün vardım. Fişini kaybetmişim yok bugün Ankara Ankamall alışveriş merkezi eve mağazasına gittim sadece ton değişimi olacaktı ama yapmadılar. Bir de beni aldığım ürüne bakmama...
Esas10 Burda AVM'deki eveden alışveriş yaptım. Fişimi kontrol ederken bir üründe hata olduğunu fark ettim. Reyonda 35.95 yazıyordu ama fiş de 50 TL çekmişti. Çalışan hanımefendiye söyledim. Bazen böyle yapıyor toplam fiyattan düşmüştür dedi. Ama hesapladım öyle bir şey yoktu. Kontrol etmelerini rica...
2 Haziran Pazartesi günü Ankara Galleria şubesinden bir miktar alışveriş yaptım. Etiketlerde gördüğüm tüm fiyatlar indirimli fiyatlardı, fakat kasaya geldiğimde beklediğimin oldukça üstünde bir miktar ödedim. Kendim hesaplamada bir hata yapmış olabileceğimi düşünerek fişi almayı bekledim. Fişe baktı...
Yanlış etiket, sorumsuz çalışanlar, ilgilenmeyen müdür - Ankara Galleria AVM/Eve Mağazası Bugün 156₺ etiket fiyatı olan Revox - At kuyruğu bitki özlü şampuan aldım. Kasada 200₺ olarak geçmiş, fark etmedim kartı okuttuk. Ardından kasadaki hanımefendi ve beyefendi iade işlemini 3-4 defa denediler, bi...
26 Eylül 2025 tarihinde Ankara Beşikkaya Mahallesi'ndeki Eve mağazasından alışveriş yaptım. Etiket fiyatı 120 TL olan Pastel marka allık ve Emilly dudak kalemini kasada sırasıyla 161,5 TL ve daha yüksek bir tutardan ödedim. Fişte iki ürünün de fiyatı etiketten farklıydı. Mağazada toplamda 4-5 ürünün...
Yorumlar