Evdiz müşteri hizmetleri

01.12.2025 tarihinde Evdiz’in online kanalı üzerinden Apple Watch akıllı saat için ts011213310 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı gün farklı bir ürün satın aldığım için bu siparişi iptal etmek istedim ve telefonla arama yapmama rağmen firmaya kesinlikle ulaşamadım. Siparişi sözleşmeli taksit olarak...

Korkmaz marka Fornella model fırınımı yaklaşık altı yıl önce Çorlu Evdiz mağazasından aldım. Aldığım günden beri fırın yemekleri çok geç pişiriyor, hiçbir zaman normal sürede düzgün pişirme yapmadı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana priz elektriğini karşıl...

05.10.2025 tarihinde Lüleburgaz Evdiz şubesinden R****** g****** adına taksitli olarak kahve köşesi siparişi verdik. Siparişten sonraki ilk 15 gün yanlış ürün gönderildi, ardından ürün alındı ve doğru ürünün en geç kısa süre içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine...

İnova marka davul fırını Evdiz mağazasından satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren hamur işlerinde ciddi bir kurutma problemi yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm hamur işlerinde yiyecekler olması gerekenden fazla kuruyor ve bu durumdan hiç memnun değilim. Farklı sıcaklık ayarl...

Cooker marka 3 litre termosumun arka tarafındaki tırnak kısmı yaklaşık 10 gün önce kırıldı. Parçasını bulmak için araştırma yaptım ancak herhangi bir yerde yedek parça temin edemedim. Ürünü Evdiz mağazasından hediye olarak almıştım, bu nedenle elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Daha ön...

Nisan ayında Lüleburgaz Evdiz şubesinden “Evdiz yuvarlak ahşap orta sehpa” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hemen kontrol etmemiştim, ancak birkaç gün sonra üst parçanın alt kısım ile birleşmediğini fark ettim. Montajı kendim yapmaya çalıştım fakat üst parça alt kısımla birleşmiyordu. Sorunu önc...

15.06.2025 tarihinde Samsun Evdiz şubesinden 20481007 A***** Ş****'e 6 kapaklı yatak odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 93890'dır. Toplam 61.195 TL toplam tutar Ürünler teslim edildiğinde yatak başlığının ölçüsüyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmemişti. Montaj sırasında başlığın 150 cm olduğu...

05.09.2025 tarihinde Evdiz online mağazasından Sunnt marka süpürge siparişi verdim (Sipariş No: TS0509***98). Siparişimin üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya bilgilendirme almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, O****** Bey isimli yetkili oldukça itici ve ilgisiz bir...

Fakir Turbo model süpürgeyi Evdiz mağazasından teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren su püskürtme fonksiyonu çalışmadı. Bu nedenle ürünü servise gönderdim, ancak “kontrol edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi. Servisten döndükten sonra da aynı sorunu yaşamaya dev...

9 Ağustos’ta Evdiz Samsun İlkadım Mecidiye şubesinden ankastre ve televizyon satın aldım. Toplamda 75 bin tl ödeme yaptım ve ürünlerin sözleşme kapsamında zamanında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza yetkilileriyle ve m...

Mayıs 2024’te Evdiz Silivri şubesinden Vestel ve Fakir marka beyaz eşya, yatak ve küçük ev aletleri satın aldım. Satın alma ve teslimat sürecinde çeşitli sorunlar yaşadım. Sonrasında çalışmadığım için üç ay ödeme yapamadım ve bu nedenle icra takibi başlatıldı. Ana borcum 8 bin tl civarındayken, avuk...

26 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Çatalca Evdiz şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürün alımı sırasında peşinat konusunda yardımcı olması için mağaza sorumlusu K**** Bey’i yanımıza çağırdık. Kendisine, abimin icralık olan hesaplarını kapattığını, ürünü kendi adıma alacağım...

Grundig vcr 6330 model robot süpürgeyi Evdiz mağazasından yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Bugün, sabahtan beri cihazın şarj olurken ışığının yanıp sönmemesi ve normalden çok daha geç şarj olması gibi bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum ilk kez bugün meydana geldi. Konu ile ilgili olarak ...

Eskişehir Hamamyolu Caddesi'ndeki şubenizden akülü araba aldım. Aküsünü ilk gün doldurdum fakat sokağa çıkardığımda yarım saat olmadan aküsü bitiyor. Gidip bunu bildirdim, aküyü değiştirelim dediler. Kaç defa gitmeme rağmen başlarından savdılar. Bu ay ikinci taksitini ödeyeceğim ama araba garajda du...

Eskişehir Hamamyolu Evdiz Şubesi'nden aldığım Arzum marka elektrikli süpürgeyi bayram arifesinde saat 14.00'te teslim aldım. Saat 15.00 gibi evdeydim, kutuyu açıp elektriğe bağladım. Süpürgenin çekim gücünün çok zayıf olduğunu önce elimle, ardından halı üzerinde test ettim ve gerçekten çok zayıf old...

Üçlü set yatak ve Profilo buzdolabı aldım, iki haftadır teslim edilmedi. Aradığımda kimse cevap vermiyor, sürekli oyalanıyorum. Ellerinde yoksa yok dersiniz, iptal ederiz. Dava açacağım, benimle alay ediliyor. Bilerek dönüş yapılmıyor. Mesajlar okunup umursanmıyor, dolap için yetkili servis arayıp d...

İki hafta önce TV ünitesi aldım ve acil dedim not alındı yeni geldi ve... Her yeri çatlak ve patlak bunun nesi neresi normal... Her şey satana kadar mı. Sayın yetkililer. Bir çok kez aramama rağmen o ona attı o buna attı... Tek dedikleri size döneceğiz dönen yok mağaza Eskişehir Hamamyolu

Selam, Arnavutköy'de yaşıyorum. Evdiz'den baza, kurutma makinesi, çalışma masası, mutfak masası ve salıncak olmak üzere birçok eşya aldım ve hepsinin de garanti belgesi var. Yaklaşık olarak hepsi 50 bin TL tuttu ve birçok sorun yaşadım. Şu anda bazam kırık, hiçbir mesajıma yanıt verilmedi. Aradım, a...

Mobilya aldım ve hiçbir şekilde memnun kalmadım. Kullanmadan fark ettim ki koltukların üçlüsü orta taraftan çökük duruyor. Orta ayaklar havada duruyor. Saray şubesine gidip görüşme yaptım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Biri diyor orta ayaklar yere değmesi gerekiyor, biri de değmemesi gerekiyor ...

+2

Kol saati sipariş verdim 1 ay geçti. Haber yok. WhatsApp'tan günlerce yazarak ve arayarak zorla ulaştım müşteri hizmetlerine tedarik süreci dedi. 1,5 ay oldu. Ürün yok dedi. İade oluşturduk. 2 aydırda iade yok. Müşteri hizmetleri çok duygusal paranız bizde kalmaz diye mesaj atıyor 4 aydır param hiç ...

Eskişehir Evdiz firmasından mutfak sandalyesi aldık ve sandalyelerin demir olmasına rağmen vidaları aniden sökülüyor ve düşüyor. Sandalyenin sırtımızı koyduğumuz yer düştü. Demir bir sandalye nasıl oluyor da bu hale geliyor. Anlamış değilim. Daha alalı 20 gün bile olmadı. Gelen kişiler iş yapmasını ...

Yaşayabileceğimiz olumlu tek durum yok, personelin müşteriye hakaretleri, ciddiye almama, 'alırsan ekime almazsan çok da önemli değil' modları, mağaza diye sırf adı var diye söylüyorum sirkten farksız. Sirk müdürü, pardon mağaza müdürü m***’dan daha yalancısını inanın tanımamışsınızdır. Yalan söyled...

+2

20.01.2025'te Evdiz Eskişehir Asarcıklı şubesinden alışveriş yaptık, ürünleri teslim almadan temizlik robotunu iade etmek istediğimizde iade alamayacaklarını, mağazaya gelip görüşmemiz gerektiğini bir bayan söyleyerek yüzümüze telefonu kapattı. Annemin yaşlı olduğunu, refakat eden olmadıkça gelemeye...