Evdiz Mağazası Yanıltıyor: Yanlış Garanti Numarası Ve Arızalı Tablet

Yaklaşık 1 sene önce İstanbul Silivri’deki Evdiz mağazasından Onpad marka bir tablet satın aldım. Tabletim kısa süre önce arıza yaptı, ekran açılmıyor ve sadece İngilizce yazılar çıkıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 1 ay önce durumu Silivri Evdiz mağazasına ilettiğimde, kutunun içindeki garanti belgesinde yazan numarayı aramam gerektiği söylendi. Bugün garanti belgesinde yer alan numarayı aradığımda ise numaranın yanlış olduğunu, böyle bir hat alındığını söylediler. Yani ne Evdiz mağazasından ne de garanti belgesinde yazan numaradan herhangi bir destek alamadım.

Garantisi devam eden tabletimin, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan, garanti kapsamında onarılmasını ve geçerli, ulaşılabilir bir servis/garanti iletişim bilgisinin tarafıma net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.