to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bahçe Balkon Takımı Ve 10 Gün Süren Mağduriyet
Evdemo Lojistik üzerinden 14’ünde sipariş verdiğim bahçe balkon takımım, bugün ayın 24’ü olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve teslimat yapılmayan şube bana sadece 10 dakika mesafede olmasına karşın hiçbir hareket yok.
Defalarca aciliyet belirttiğim halde teslimatı gerçekleştirmediler, hatta üstüne 3 gün daha gecikme olacağını söylediler. Şubeye telefonla ulaşmak da mümkün olmuyor, muhatap bulamıyorum. 24.000 TL ödeyerek yaptığım bu alışveriş benim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü, resmen paramızla rezil oluyoruz.
Bahçe balkon takımımın en kısa sürede, hiçbir ek ücret talep edilmeden ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, yaşatılan mağduriyetle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Serap hanım Bölgede yaşanan yoğunluk nedeniyle teslimat süreçlerinde gecikmeler meydana gelmiştir. Yaşanan teslimat gecikmesinden dolayı firma olarak özür dileriz. Yaşadığınız mağduriyetin giderilmesi amacıyla bölgenize teslimat önceliği tanımlanmış olup, siparişinizin 2 iş günü içerisinde sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılması planlanmaktadır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Bugün arandım ve 5 gün daha gecikeceği bilgisi veriliyor. Asla yardımcı olunmadı. Asla sizden alışveriş yapmasını söylemeyeceğim insanlara. Çok kötü bir alışverişti. Acilen teslimat bekliyorum. Tatile gideceğim ve sizi beklemekten sıkıldım artık
Merhaba Serap Hanım, Ürününüz bugün tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır 1 saat içinde teslimatınız sağlanacaktır Yaşanan gecikme nedeniyle firmamız adına özür diler, göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Ürününüzü şimdiden güzel günlerde kullanmanızı diler, iyi günler dileriz.
Ürün teslim edildi bu sefer de camı yok masanın. Gerçekten çok kötü bir alışverişti. Ya rica ediyorum artık tamamlayın bu süreci. Çok sıkıcı olmaya başladı
Merhaba Serap Hanım, Ürünle ilgili yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle, ürünün üretici firması ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Lojistik süreç kapsamında ise teslimatınızın aciliyeti ilgili birimlerimize iletilmiştir. Cam ürününüz şu anda Kayseri Transfer Merkezinden çıkış yapmış olup, en kısa sürede tarafınıza teslim edilmesi planlanmaktadır. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir talebiniz veya desteğe ihtiyaç duyduğunuz farklı bir konu olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere memnuniyetle yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
