to read complaints and reviews, or file yours.Batman’da Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Bilgilendirme
9 Mayıs 2026 tarihinde balkon takımı siparişim Evdemo Lojistik ile tarafıma gönderildi ve teslimat için tahmini tarih bayramdan önceki haftaydı. Bugün 10 Haziran 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Son iki haftadır firma ile görüştüğümde her seferinde “bugün yarın, 2–3 gün içinde teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Ürün son 15 gündür Batman ilinde bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. En son yaptığım görüşmede de ürünün hâlâ Batman’da olduğu ve hafta sonu teslim edileceği söylendi, ancak net bir tarih yine verilmedi. Teslimat adresim Siirt Merkez ve kargo takip numaram 113050814404.
Bu kadar uzun süren gecikme ve sürekli değişen, net olmayan bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum; herkes gibi benim de buna göre yaptığım bir plan ve program var. Artık oyalayıcı cevaplar yerine, ürünümün bir an önce sağlam ve sorunsuz bir şekilde Siirt Merkez’teki adresime teslim edilmesini istiyorum, aksi takdirde yine aynı şekilde oyalanmaya devam edersem konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere şikayet edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba Murat Bey, Yaşanan gecikme nedeniyle firmamız adına özür dileriz. Firmamızın lojistik taşımacılık hizmeti sunması ve büyük desili ürünlerin taşınması nedeniyle, özellikle kampanya ve yoğun satış dönemlerinde operasyonel süreçlerde yoğunluk yaşanabilmektedir. Gönderilerimiz, operasyon merkezlerimize ulaştıktan sonra sevkiyat planlaması ve bölgesel dağıtım organizasyonları kapsamında teslimata yönlendirilmektedir. Gönderinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmış olup, teslimat süreciniz öncelikli olarak takip edilmektedir. Yapılan planlama doğrultusunda ürününüzün en geç Cuma günü tarafınıza teslim edilmesi planlanmaktadır. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Ürünüm Haziran ayının başından beri batmanda duruyor ürünüm Siirt'e hala teslimatı gerçekleşmedi. Her konuşmamda 2-3 gün içinde teslim edilecek diye diye bugün ayın 16 sı oldu Batman Siirt arası 45 dakikalık bir yol ve 15 gündür hala bir program yapılıp ürünüm teslim edilmedi. Evdemo lojistik olarak teslimatta sınıfta kaldınız bu kadar gecikme olmaz ve verdiğiniz sözlerin hiç birinde durmadınız. Bir daha sipariş verirken mutlaka bakacağım hangi lojistik şirketi ile çalıştığına ve eğer evdemo lojistik ile çalışıyorsa kesinlikle tercih etmeyeceğim. Ürünümün 2 gün içinde teslim edilmesini bekliyorum. Aldığım ürünün ilk taksitini ödedim ama hala ürün teslim edilmedi yani bu demektir ki ürün 1 aydan fazladır lojistik şirketinin elinde inşallah sağlam bir şekilde teslimat gerçekleştirirsiniz.
Sorun çözüldü mü aynı sorun başıma geldi 26 hazirandan bu yana ürün teslim edilmedi. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ürün 101 in sitesinde teslim edildi gözüküyor ama iadeye gönderildi. Çözüm bulamadım