to read complaints and reviews, or file yours.Evdemo Lojistik Şikayeti
10 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden bir adet dolap siparişi verdim ve ürünüm Evdemo Lojistik tarafından getirilecekti. Bugün 23 Haziran olmasına rağmen aradan 13 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.
Evdemo Lojistik ile görüştüğümde teslimatlarda yoğunluk olduğu söylendi. Ancak biz de bu ürünü acil ihtiyaç için aldık ve bu kadar uzun süre beklememize rağmen net bir teslimat tarihi verilmemesinden çok şikayetçiyim.
Dolabımın en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu kadar gecikmiş bir teslimata katlanmak istemiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hüsne Hanım, Konuyla ilgili olarak Samsun acentemiz ile gerekli koordinasyon sağlanmıştır. Yapılan kontroller neticesinde ürününüzün dağıtıma çıkarıldığı tespit edilmiş olup, mevcut teslimat planlaması kapsamında 48 saat içerisinde tarafınıza teslim edilmesi planlanmaktadır. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizden gelen geri bildirimler sayesinde hizmet kalitemizi artırma, operasyonel süreçlerimizi geliştirme ve kalite standartlarımızı daha da ileriye taşıma fırsatı bulmaktayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
