Sipariş Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi La Roche Posay Anthelios SPF50+ Güneş Kremi

Evdeeczane internet sitesinden 18 Ekim 2026 tarihinde La Roche Posay Anthelios uvmune SPF50+ Nemlendirici Güneş Kremi 50 ml siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram ts1810575795 olarak sistemde görünüyor.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında sadece “Sipariş Alındı” olarak görünüyor. Bu süre içinde firmaya hiçbir kanaldan ulaşamadım, ne telefonla ne de başka bir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.