Evde Eczane'den Vitamin Siparişi Kargoya Çıkmadı Ve İade Talebi

23 Ekim 2026 tarihinde Evde Eczane isimli internet sitesinden iki adet vitamin ürünü siparişi verdim. Aradan 6–7 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Siteye girdiğimde kargo durumu hâlâ “kargo hazır” olarak görünüyordu ve herhangi bir ilerleme yoktu.

Hem mesaj, hem canlı chat hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Sadece WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıp yeni ilaç tedarik ettiklerini, bu nedenle gecikme yaşandığını söylediler. Bu açıklama üzerine birkaç gün daha bekledim ancak ne kargo durumunda bir değişiklik oldu ne de daha sonra yazdığım mesajlara cevap verdiler.

Araştırma yaptığımda, İzmir merkezli bu şirketin Şubat ayında konkordato ilan ettiğini öğrendim. Buna rağmen internet sitesi üzerinden satış yapmaya, insanlardan para almaya devam ettiği halde ürün göndermiyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum.

Evde Eczane firmasından beklentim, siparişini verdiğim vitamin ürünlerini bir an önce göndermeleri, göndermeyeceklerse de hiçbir kesinti olmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesidir. İrtibat için h******@hotmail.com adresinden ulaşılabilir.