Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Ve Sözleşme Yokken Oluşturulan Altın Siparişinin İptali

Özkan
Özkan
Eva AVM
11 Haziran 15:24312

12 Mayıs tarihinde evaavm.com.tr üzerinden altın siparişi oluşturdum. Herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bu sipariş için hiçbir şekilde ödeme yapmadım. Buna rağmen siparişimi iptal ettirmek istediğimde, işlemin yetkili birime aktarılacağı dışında net bir çözüm ve bilgi verilmedi.

Ortada imzalanmış bir sözleşme ve yapılmış bir ödeme olmadığı için siparişimin herhangi bir koşul öne sürülmeden iptal edilmesini istiyorum. 1-rı-2-268891 numaralı siparişimin ivedilikle iptal edilerek tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Haziran 09:15 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Özkan T. , Tarafımıza ilettiğiniz talep incelenmiştir. Belirtmiş olduğunuz sipariş, kargo şubesi seçimi tamamlanmadığı için işleme alınmamış ve aktif sipariş olarak devam etmemiştir. Ayrıca müşteri hizmetlerimiz ile gerçekleştirdiğiniz görüşme sonrasında iptal talebiniz oluşturulmuş, talebiniz ilgili birime iletilmiş ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Siparişiniz iptal edilmiş olup, hesabınıza giriş yaptığınızda aktif herhangi bir siparişinizin bulunmadığını görüntüleyebilirsiniz. Herhangi bir ödeme veya sözleşme süreci gerçekleşmediğinden tarafınıza yönelik herhangi bir yükümlülük de bulunmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen süreçte yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Eva AVM Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Yanıtsız Kaldı

Deniz
Deniz
Eva AVM
29 Eylül 2025 16:0812.066

Eva AVM internet şubesinden bugün altın siparişi verdim. Ancak siparişimi iptal etmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizm...

Gecikmiş Taksit Uyarısı Yanlışlığı Siparişimi Engelliyor

Sümeyye
Sümeyye
Eva AVM
6 Mayıs 15:243.894

Eva AVM’nin internet sitesi üzerinden bugün 1 gram altın siparişi vermek istedim. Ödemeye geçerken sistem beni “gecikmiş...

1

Onaylanan Altın Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

Mahsun
Mahsun
Eva AVM
1 Eylül 2025 19:1126.851

Eva AVM online web sitesi üzerinden bugün gram altın siparişi verdim. Siparişim ve limitim önce onaylandı, ardından herh...

1 Yorum