to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında Eva AVM üzerinden limit başvurusunda bulundum. 24 Aralık 2025 tarihinde yaptığım başvuruda talep edilen kimlik, sigorta ve icra evrakları da dahil olmak üzere tüm ek belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim. Ayrıca sistemde öncelikli sıra için sunulan WhatsApp üzerinden devam seçeneğini de işaretledim ancak bu kanal üzerinden de sürekli “dolu” uyarısı alıyorum.
Başvurumla ilgili bugüne kadar olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen bana dönüş sağlayan kimse olmadı. Hem süreç hakkında hiçbir bilgilendirme alamıyorum hem de birçok kişisel ve resmi evrak göndermeme rağmen bu evraklarla ilgili bir sorun yaşamak istemiyorum.
226392 numaralı başvurumla ilgili tarafıma ivedilikle net bir geri dönüş yapılmasını, başvurunun onaylanıp onaylanmadığının açıkça bildirilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Eva AVM üzerinden 30 Ocak tarihinde altın siparişi verdim. Sipariş sonrasında sürekli olarak onay için benden video istendi ve ben de defalarca, en az üç kez video yüklememe rağmen bu videolar kabul edilmedi ve tekrar tekrar video talep edildi. Bu süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşadım hem de siparişi verdiğim dönemdeki ihtiyacım geçmiş oldu.
Ayrıca limit onay süreci de 1 aydan fazla sürdüğü için zaten ürüne olan acil ihtiyacım tamamen ortadan kalktı. Sistemlerinde müşteri numarası ya da benzeri bir bilgi görünmüyor, bu yüzden sadece siparişim üzerinden işlem yapılabiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne telefonla ne de başka bir kanaldan bana dönüş yapıldı.
Artık bu ürüne ihtiyacım kalmadığı ve bu kadar uğraştırıcı bir süreç yaşadığım için ilgili altın siparişimin derhal iptal edilmesini ve varsa tarafıma yansıtılan herhangi bir ücret veya borç bulunuyorsa bunun da tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
20 Eylül 2025 tarihinde Eva AVM internet sitesi üzerinden, e-Devlet bilgilerimle hesap açtım ve kredi limitimin tanımlanması için başvuru yaptım. Başvuru sonrası bana 7 gün içinde kredi limitimin tanımlanacağı ve sırada olduğum bilgisi verildi. İlk başlarda sıram yaklaşık 25.000 civarındayken, zaman...
Eva AVM’nin web sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde limit tanımlama başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana 70.000 TL ile 120.000 TL arasında bir ön onaylı limit göründüğü, bu limitin tanımlanacağı belirtildi ve hâlâ da web sayfasında “ön onaylı limitiniz” ibaresiyle bu tutar görünmektedir. ...
Eva AVM üzerinden kullanılan alışveriş limitim 6 Kasım tarihinden bu yana bir türlü aktif edilmedi. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm ancak hâlâ sonuç alamadım. Tarafıma sürekli olarak SMS ile evrak yüklemem gerektiği söyleniyor, oysa istenen tüm evrakları da...
21 Eylül 2025 tarihinde Eva AVM internet şubesi üzerinden limit tanımlama başvurusu yaptım. Gerekli tüm belgeleri ve e-Devlet üzerinden istenilen evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Başvurumu tamamladıktan sonra bekleme sıra numaram yaklaşık 12.400’DÜ. Ancak dün tekrar kontrol ettiğimde “önc...
Yorumlar