Eva AVM’de Limit Başvurusu Gecikmesi Ve E-Devlet Şifresi Talebi Güvenlik Sorunu

Sayın Alirıza Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz ve geri bildiriminiz incelenmiştir. Öncelikle yaşadığınız belirsizlik nedeniyle duyduğunuz endişeyi anladığımızı belirtmek isteriz. 02.01.2026 tarihinde Eva AVM web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz limit tanımlama başvurunuz, tarafımızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Başvuru sırasında görüntülenen 70.000 TL – 120.000 TL aralığındaki tutar, ön değerlendirme kapsamında sunulan ön onaylı limit bilgisi olup, kesin limit tanımlaması için ek belge kontrolü gerekmektedir. Başvurunuz kapsamında sizden gelir belgesi (bordro) talep edilmiş, yapılan görüşmede söz konusu belgenin 05 Şubat tarihinde sisteme yükleneceğini tarafımıza ilettiğiniz görülmüştür. Bu nedenle başvurunuz hâlihazırda beklemede olup, ilgili belge sisteme yüklendiğinde inceleme süreci kaldığı yerden devam edecek ve sonuçlandırılacaktır. Dile getirmiş olduğunuz güvenlik endişelerine ilişkin olarak; Eva AVM olarak kişisel verilerin korunması ve bilgi güvenliği konularında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde hareket ettiğimizi, kişisel bilgilerinizin kaydedilmediğini veya üçüncü kişilerle paylaşılmadığını özellikle belirtmek isteriz. Tarafımıza iletilen bilgiler yalnızca başvuru sürecinin değerlendirilmesi amacıyla ve güvenli sistemler üzerinden kullanılmaktadır. Belirttiğiniz üzere şu ana kadar adınıza olumsuz bir işlem yapılmadığı sistemlerimizde de teyit edilmiştir. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz hassasiyet doğrultusunda gerekli kontroller tarafımızca gerçekleştirilmiştir. Gelir belgenizin yüklenmesinin ardından başvurunuz en kısa sürede sonuçlandırılacak ve tarafınıza yazılı olarak bilgilendirme yapılacaktır. Süreçle ilgili ilave sorularınız olması halinde tarafımıza yazılı kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Eva AVM Müşteri Hizmetleri