to read complaints and reviews, or file yours.Limit Tanımlama Başvurusunun 10 Günlük Gecikmesi Ve Net Bilgi Talebi
Eva AVM ile ilgili olarak online yaptığım limit tanımlama başvurumda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim, e-Devlet şifrem dahil istenen her bilgiyi paylaştım; ancak başvuru süreci neredeyse 10 gündür ilerlemiyor. Sistem üzerinden de herhangi bir başvuru ya da referans numarası tarafıma iletilmedi.
Limit tanımlama sürecimin bu kadar yavaş ilerlemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Tüm evrakları ve bilgileri vermiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadığım için sürecin bir an önce incelenmesini, limitimin ivedi şekilde tanımlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle Eva AVM’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Görüş ve geri bildiriminiz bizim için son derece kıymetlidir. Başvurunuzun neredeyse 10 gündür ilerlememiş ve size bir referans numarası iletilmemiş olduğunu belirtmişsiniz. Yaşanan gecikme için sizden özür dileriz. Başvuru referans numaranızın ve başvurunuzun takibini, sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaparak “Başvurularım” alanı üzerinden gerçekleştirebilir ve başvuru numaranızı görüntüleyebilirsiniz. Başvurunuzu incelediğimizde başvurunuza ilişkin talep edilen belgeleri 13.01.2026 tarihinde yüklediğinizi sistemimizde görüntülemekteyiz. Normal süreçte, evrak yüklemesinin ardından başvurular 6 gün içerisinde sonuçlanmaktadır. Ancak başvurunuzun sonuçlandırılmasına ilişkin talebiniz doğrultusunda, işleminizin hızlandırılması adına ilgili başvuru departmanımıza iletilmiş ve inceleme süreciniz tamamlanmış ve başvurunuz sonuçlandırılarak hesabınıza limitiniz tanımlanmıştır. Bu bilgilendirmeyi tarafınıza iletmek amacıyla 16.01.2026 tarihinde sizinle telefon yoluyla iletişime geçilmek istenmiş; ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Hesabınıza tanımlanan kredi limitinize uygun ürünler için avantajlı vade oranlarıyla sipariş oluşturabilir ve alışverişinizi tamamlayabilirsiniz Hesabınıza tanımlanan limitinizi güzel günlerde kullanmanızı diler; her türlü soru ve talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Eva AVM Müşteri Hizmetleri
Limitim tanımlandı ama sadece düşük, teşekkürler.
Teşekkürler
