to read complaints and reviews, or file yours.Eva AVM Aramasıyla UYAP Ekran Paylaşımı Talebi Güvenliğimi Tehdit Etti
18.08.2026 tarihinde saat 13:53’te Eva AVM tarafından arandım. Telefon görüşmesinde numaralarını teyit ettim, ardından beni WhatsApp üzerinden arayarak UYAP ekranımı paylaşmamı istediler. Bunu, bilgilerimi “onay için ve kontrol etmek amacıyla” talep ettiklerini söylediler.
Bu talep üzerine internet üzerinden araştırma yaptım ve hiçbir resmi kurum veya kuruluşun UYAP ekranı gibi son derece hassas bilgilerin ekran paylaşımını isteme hakkı olmadığını öğrendim. Bu nedenle ciddi anlamda dolandırıcılık ve güvenlik açığı riski altında olduğumu hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Eva AVM adı kullanılarak yapılan bu aramanın, kişisel verilerimin ve güvenliğimin riske atılması anlamına geldiğini düşünüyorum. Bu aramanın içeriğinin ve kullanılan yöntemlerin acilen incelenmesini, tarafıma bununla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını ve benzer aramaların bir daha yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Erdem D., 18.08.2026 tarihinde gerçekleştirilen görüşme ve sonrasında yapılan işlemle ilgili iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, söz konusu işlem herhangi bir üçüncü kişi veya yetkisiz kişi tarafından gerçekleştirilen bir erişim değildir. Eva AVM tarafından yapılan başvuru değerlendirme süreçlerinde, müşterilerimizin finansal durumlarının ve başvurularına ilişkin gerekli bilgilerin değerlendirilmesi önem taşımaktadır. Bu kapsamda, başvuru değerlendirmesinde müşterinin mevcut açık icra dosyalarının bulunup bulunmadığı gibi bilgilerin kontrol edilmesi de değerlendirme sürecinin bir parçasıdır. Bu kontrolün gerçekleştirilmesinin amacı müşterilerimizi mağdur etmek veya kişisel bilgilerine izinsiz şekilde erişmek değil, başvurunun finansal değerlendirmesini doğru ve eksiksiz şekilde yapabilmektir. 18.08.2026 tarihinde gerçekleştirilen işlemde de tarafınıza süreç hakkında bilgi verilmiş, işlemin uzaktan bağlantı yöntemiyle ve tarafınızın bilgisi ve onayı dahilinde gerçekleştirilmesi tercih edilmiştir. Bu nedenle söz konusu işlemin, bilgisi ve iradesi dışında gerçekleştirilen bir erişim olarak değerlendirilmesi doğru değildir. Bununla birlikte, UYAP gibi kişisel ve hassas nitelikte bilgilerin bulunduğu ekranların paylaşılması konusunda duyduğunuz güvenlik endişesini anlıyor ve önemsiyoruz. Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve gerçekleştirilen işlemlerin güvenli şekilde yürütülmesi Eva AVM açısından önem taşımaktadır. Başvurunuz kapsamında ilgili görüşme ve işlem kayıtları incelenmiş olup, süreçlerimizin güvenli ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesi amacıyla gerekli kontroller yapılmaktadır. Bilgilerinize sunar, yaşadığınız endişe nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtiriz. Eva AVM
Tekrar başvur yapmak istiyorum hızlı bir şekilde açabilir misiniz Güven probleminden iptal etmek zorunda kaldım
Sayın Erdem D., başvuru yapmanız halinde ilgili birimlerimiz en kısa sürede başvurunuzu sonuçlandıracaklardır Eva AVM Müşteri Hizmetleri
