Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Kalıcı Silinmesi Ve Üyeliğimin İptali Talebi

Aynur
Aynur
Eva AVM
5 Nisan 02:494.021

Mart 2026 tarihinde internet üzerinden Eva AVM’ye üye oldum. 05.04.2026 tarihinde saat 02:00 civarında firmaya mesaj atarak hesabımın ve üyeliğimin iptal edilmesini, sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ettim.

Üyelik sırasında paylaştığım adım, soyadım, adresim, telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram da dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin veri tabanlarınızda tutulmasını, kullanılmasını ya da herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmasını kesinlikle istemiyorum. Bugüne kadar sizden hiçbir şekilde alışveriş yapmadığımı, sisteme yalnızca üyelik kaydı için giriş yaptığımı özellikle belirtmek isterim.

Kişisel verilerimin reklam, tanıtım, pazarlama, profil çıkarma veya herhangi başka bir amaçla kullanılmamasını, veri tabanlarınızdan kalıcı olarak silinmesini ve hesabım ile üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Tüm bu işlemlerin yapıldığına dair, sisteminizde kayıtlı olan cep telefonuma SMS veya e-posta adresime e-posta yoluyla yazılı teyit gönderilmesini özellikle istiyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda ilgili mevzuat kapsamındaki tüm yasal yükümlülüklerin eksiksiz yerine getirilmesini bekliyorum.

7 Nisan 13:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Aynur A., Tarafımıza iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. Sistem kayıtlarımız doğrultusunda, 17 Mart 2026 tarihinde oluşturmuş olduğunuz üyeliğinizi kendi talebiniz üzerine 05.04.2026 tarihinde silmiş olduğunuz ve bilgilendirme mesajının sms yoluyla tarafınıza iletildiği tespit edilmiştir. Ayrıca, tarafınızdan herhangi bir alışveriş işlemi gerçekleştirilmediği de kayıtlarımızda yer almaktadır. Kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunması süreçlerinde, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat hükümlerine uygun hareket edilmekte olup, veri minimizasyonu, amaca bağlılık ve saklama süreleri ilkelerine titizlikle riayet edilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizin sona erdirilmesiyle birlikte kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü saklama süreleri ve yükümlülükler çerçevesinde değerlendirilmekte olup, saklanmasını gerektiren yasal bir zorunluluk bulunmayan verileriniz sistemlerimizden silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Talebiniz doğrultusunda süreç tamamlanmış olup, tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin başka bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusundaki hassasiyetiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Eva AVM Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimi İptal Ettim, Kişisel Verilerimin Silinmesini İstiyorum

Mustafa
Mustafa
Eva AVM
15 Şubat 09:167.942

Eva AVM’ye daha önce ad soyadım, e-posta adresim, telefon numaram ve T.C. Kimlik numaram ile üye olmuştum. 15.02.2026 ta...

Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Bilgilendirme Talebim Cevapsız Kaldı

Emre
22 Eylül 2025 22:208.265

22.09.2025 tarihinde Eva AVM'deki üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik ve alışveriş kredisi işlemleri sırasında tarafınıza kim...

Kişisel Verilerimin Silinmesi Ve Güvenliği Konusunda Endişeliyim

Salih
Salih
Eva AVM
22 Eylül 2025 11:587.333

21.09.2025 tarihinde Eva AVM'deki üyeliğimi sonlandırdım. Üyelik ve alışveriş kredisi işlemleri sırasında tarafınıza kim...