to read complaints and reviews, or file yours. 
Eva AVM’nin internet sitesi üzerinden bir süredir taksitli altın alışverişi yapıyor ve tüm ödemelerimi bugüne kadar düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Sitenizi yalnızca altın siparişi için kullanıyor, düzenli alışveriş yapıp düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak devam etmeyi de istiyordum.
Yaklaşık dört gündür limitimin artırılması için uğraşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen limitim talep ettiğim tutarda açılmadığı için yaklaşık 50.000 TL tutarındaki altın alışverişimi gerçekleştiremiyorum. En son telefonla görüştüğüm hanımefendi bir miktar yardımcı olduğunu söyledi ancak buna rağmen halen limitimle alışveriş yapamıyorum. Hem sistem tarafından hem de görüştüğüm kişi tarafından bana herhangi bir gerekçe iletilmedi.
Düzenli ödeme yapan bir müşteriye bu şekilde zorluk çıkarılmasını anlayamıyorum. Limitimin neden açılmadığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve mümkünse limitimin artırılarak 50.000 TL’lik altın alışverişimi sorunsuz bir şekilde yapabilmek istiyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Severek kullandığım bir mağazaydı ancak bu şekilde ağır işleyiş ve gerekçesiz kısıtlama gerçekten hiç hoş değil.
15 aydır Eva AVM müşterisiyim ve düzenli olmasa da tüm ödemelerimi eksiksiz yapıyorum. Son dönemde iki kez limit artışı talebinde bulundum, ancak başvurularım hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlandı. Ayrıca, asgari ücretli müşterilere benden daha yüksek limitler verildiğini görüyorum....
Eva AVM adlı firmaya dün yaptığım başvuru sonrasında yaşadıklarım nedeniyle oldukça hayal kırıklığı yaşıyorum. Sistemlerinde bana 200 bin TL'ye kadar limit açılacağı söylenmesine rağmen 50 bin TL limit tanımlandı, ancak bu limitin de tamamını kullanmama izin verilmedi. Örnek olarak, gram altın alım...
26 Eylül’de Eskişehir Eva AVM şubesinden taksitli alışveriş yapmak için kredi limiti başvurusu yaptım. Başvurumun sonucunda tarafıma 50.000 TL kredi limiti verileceği söylenmesine rağmen, sadece 17.000 TL limit tanımlandı. Başvuru süreci toplam 16 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle de ile...
Eva AVM online web sitesi üzerinden bugün gram altın siparişi verdim. Siparişim ve limitim önce onaylandı, ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu ben fark ettim ve hazırlıklarımı ona göre yaptığım için mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sistemin ...
Kamu çalışanı olarak düzenli ve resmi gelirim 140.000 TL olmasına, üzerimde herhangi bir icra veya benzeri bir yasal takip bulunmamasına rağmen, Eva AVM internet sitesi üzerinden tanımlanan alışveriş limitimin çok düşük seviyede tutulmasından şikayetçiyim. Daha önce de aynı site üzerinden alışveriş ...
Yorumlar