Europcar Sözünde Durmuyor, Arabaları Bakımsız, Çalışanları Umursamaz

Europcar hasarlı, bakımsız sürüş güvenliği olmayan arabaları insanların dar zamanlarından faydalanarak veriyor. 20 Ocak'ta Sabiha gökçenden araba kiraladık. M*** bey bize Egea olduğunu iletti pek istemedik ama arabanın lacivert olduğunu car Play'ı olduğunu iletti. Tamam dedik arabayı almaya gittik bize verilen araba harita gibi her yeri hasarlı aşırı pis hiçbir özelliği olmayan bir arabaydı. Ofisi geri aradık aldığımız cevap diğer arabalar daha kötü oldu. Acelemiz olduğu için aracı alıp çıktık aracın yolda sağa çektiğini fark ettik. Cenazemiz olduğu için Eskişehir'e gittik. Aracın değiştirilmesi için tekrar aradım bize dedikleri aracın lastiklerini şişirin kontrol edin. Bunları biz neden yapalım zaten yapılmış olması gerekiyordu. Bize siz yapmış olabilirsiniz bile dendi. Ama biz arabayı alırken zaten lastiklerinin inik olduğunu söyledik. İzmir'de durduk yere havalimanına gidip saatler harcayıp güç bela arabayı değiştirdik bunun için yakıt parasını da bizden aldılar tabi. Ortada sorun varken kimi arasak biz bilmiyoruz biz yapamayız şurayı arayın burayı arayın diyorlar. HGS bizden fazla para çekti daha sonrasında iade yaptı.

Sabiha Gökçen ofisi arıyorum merkezi arayın ben göremiyorum diyor. Merkezi arıyorum onlarda biz göremiyoruz Sabiha Gökçen'i gerçekten aradınız mı diyor yemin ettim artık o durumdayım bekleteceğim dedi telefon yüzüme kapandı. Tekrar Sabiha Gökçen'i arıyorum müşterim var sonra arayın diyor. Biz parayı verdik diye müşteri olmuyor muyuz aldık bitti gözüyle bakıyorlar. M*** bey de isterseniz şikayet edin beni edebilirsiniz diyor. Herkes o kadar umursamaz ki. Kimse isini iyi yapmıyor herkes başından savma davranıyor. Problemi çözemeyince iyi şikayet edin diyorlar. Nasıl bir yere bulaştık böyle asla anlamadım. İnanılmaz pişman ettiler en ufak şey için günlerce peslerinden koşmanız gerekiyor. Bu HGS iadesiyle ilgili dönüş bekliyorum. Para verip hizmet aldığım bir şeyin peşinden haftalarca koşamam.