to read complaints and reviews, or file yours. 
Europcar İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan 28.11.2024 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve kiralama yaparken HGS'nin kiralama içinde olduğunu söylediler. Kapora olarak 2000 TL kesildi ve iade yapılacağını belirttiler. Biz de kiralama işlemini yaptık. Sonrasında, bugün hesaplarımı incelediğimde kartımdan 223 TL kesinti olmuş.
Nedenini sorduğumda, HGS ücreti olduğunu ve bunun kiralama içinde olmadığını söylediler. Bunun yerine, ağıza alınmayacak şekilde konuşmalar yaptılar. Europcar gibi bir firma, bu denli üslubu olmayan insanları nasıl çalıştırıyor, hayret ediyorum. Telefonu kapattıktan sonra beni tekrar arayıp hakarette bulundular.
Europcar, müşterilerini bu şekilde mağdur ediyor. Güvenilir firma diye araç kiralaması yaptık, ancak personel bizi aşağılamaya çalıştı. Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki personellerinizden şikayetçiyim. Sizin gibi bir firmaya yakışmayan kişiler çalıştırıyorsunuz.
29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
Europcar hasarlı, bakımsız sürüş güvenliği olmayan arabaları insanların dar zamanlarından faydalanarak veriyor. 20 Ocak'ta Sabiha gökçenden araba kiraladık. M*** bey bize Egea olduğunu iletti pek istemedik ama arabanın lacivert olduğunu car Play'ı olduğunu iletti. Tamam dedik arabayı almaya gittik b...
Europcar Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Tüm firmalarda araç benzini boş veya dolu verilir ve aynı şekilde istenir. Bu firma bana aracı boş verdiği halde, üç çizgi eksik getirdiniz bahanesiyle kartımdan benden habersiz 800 TL kesinti yapmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 180 km gittiğimi ...
