Poliçe İptal Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Eureko Sigorta’da bulunan hem konut sigortası hem de sağlık sigortası poliçelerimi iptal ettirmek istiyorum. Bu poliçeler için toplamda peşin olarak yaklaşık 6-7 bin tl ödeme yaptım, ancak artık bu sigortalara gerek duymuyorum. Konut sigortası poliçe numaram 129173495, sağlık sigortası poliçe numaram ise 94103024’tür.

28 Kasım 2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak her iki poliçemin iptali için talep oluşturdum. Görüşmede tarafıma en geç 5 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.

Poliçelerimin iptal edilmesini ve iptal koşulları çerçevesinde tarafıma iade edilmesi gereken tutar varsa bunun da açık ve net şekilde hesaplanarak ödenmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini rica ederim.