Garanti Bankası'ndan Eureko Sigorta Konut Sigortamda Yüksek Fiyat Zammı Ve İptal Engeli

Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta konut sigortam için yapılan yeni dönem yenilemesinde yüksek bir fiyat zammı ile karşılaştım. Bu nedenle poliçemi yenilemek istemediğim için iptal etmek istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor.

Öncelikle internet üzerinden işlem yapmayı denedim, fakat hiçbir yerde poliçe iptaline yönelik bir buton veya seçenek bulunmuyor. Bunun üzerine 16.02.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bir saatten fazla hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Telefonla ulaşılmaması üzerine kurulmuş bir sistem varmış gibi, müşterinin iptal talebine engel olunuyor ve senelik yenilemede iptal edemeden otomatik yenileme yapılıyor.

Garanti üzerinden yapılan konut sigortama ait 90925589 numaralı teklifin bağlı olduğu poliçemin derhal iptal edilmesini ve otomatik yenilemenin kapatılmasını talep ediyorum. İptal sürecinin telefonla ulaşılamaz hale getirilmesi ve dijital kanallarda iptal seçeneği sunulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.