Eureko Sigortasının İzinsiz Otomatik Yenilenmesi Ve Hesap Kesintisi

Eureko Sigorta tarafından “Evim Garantide Plus” sigortası adı altında, istemediğim halde her yıl otomatik olarak poliçe yenileniyor ve Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan izinsiz para çekiliyor. Bu hesabı konut kredisi ödemelerim için kullanıyorum ve şubat ayından bu yana her ay 1.170,19 TL tutarında kesinti yapılıyor.

İlk yıl için onay vermiş olsam da sonraki yıllarda hiçbir şekilde yeniden onayım alınmadan poliçe otomatik yenilenmiş ve hesabımdan para çekilmeye devam edilmiştir. Bu durum tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiş, kesintiler bana önceden açıkça bildirilmemiştir.

Sorunun çözülmesi için defalarca Garanti Bankası şubesine giderek itirazda bulundum, Eureko Sigorta’ya kesilen tutarların iadesi için dilekçe verdik, ayrıca Eureko Sigorta’yı da birçok kez telefonla arayıp şikayetimi ilettim. Ancak Eureko Sigorta beni bankaya, banka da Eureko Sigorta’ya yönlendirerek sorumluluğu sürekli birbirine atıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte kendimi resmen oyalandığımı ve kandırıldığımı hissediyorum.

İstemediğim halde ve iznim olmadan hesabımdan çekilen, şubat ayından bu yana tahsil edilen tüm “Evim Garantide Plus” sigorta bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini, ayrıca poliçemin benim açık ve yazılı onayım olmadan bir daha otomatik yenilenmemesini talep ediyorum.