Onaysız Poliçe Yenileme Ve Ücret İadesi Talebi

Eureko Sigorta’da “Evim Garantide Plus” isimli konut sigortam, isteğim ve onayım olmamasına rağmen 14 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 2.544 TL tutarında para çekilmiştir. Evim daha önce kredi kapsamında sigortalanmıştı; ancak konut kredisinin ödemesi tamamen bitti, buna rağmen sigortanın benim talebim olmadan devam ettirilmesini kabul etmiyorum.

Ayrıca evimin güncel konut sigortasını birkaç gün önce farklı bir acente aracılığıyla zaten yaptırdım; bu nedenle Eureko Sigorta üzerinden yenilenen poliçeye ihtiyacım bulunmamaktadır. Herhangi bir sözleşmede veya evrakta konut sigortasının otomatik yenileneceğine dair ek bir onay vermedim ve böyle bir madde bulunduğunu da hatırlamıyorum.

Konuyla ilgili Eureko Sigorta’yı aradığımda, işlemin iptali için bankaya gidip bankadan iptal talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Bankayı aradığımda ise bu kez Eureko Sigorta’ya yönlendirildim ve iki taraf arasında çözüm bulamadan mağdur bırakıldım.

Tarafımdan onay alınmadan yapılan bu yenileme işleminin iptal edilmesini ve 2.544 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.