Eureko Sigorta Su Borusu Hasarını Poliçemiz Kapsamındayken Karşılamadı

Eureko Sigorta’dan yaklaşık iki yıl önce ev sigortası yaptırdık ve bir ay önce poliçemizi yeniledik. Ankara Sincan’daki evimizde iki hafta önce mutfaktaki su borusu patladı. Hemen Eureko Sigorta’yı aradık, gelen görevli hasarın sigorta kapsamında karşılanacağını söyledi. Ancak daha sonra iletişime geçtiğimizde bu hasarın karşılanmayacağı bildirildi.

Fayanslarımızı kırmak zorunda kaldık ve şu anda kendi imkânlarımızla tamiratı yaptırıyoruz. Masraf tutarı henüz netleşmedi çünkü işlemler devam ediyor. Sigortamız hâlen devam ediyor ve bu, Eureko Sigorta kapsamındaki ilk başvurumuzdu. Poliçemiz yapılırken su tesisatı gibi hasarların karşılanacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yaşadığımız mağduriyetin giderilmemesi bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Sigorta, bu tür mağduriyetler için yapılmasına rağmen destek alamamak, ödediğimiz ücretlerin boşa gitmesine neden oldu. Mağduriyetimizin giderilmesini ve poliçemiz kapsamında hasarımızın karşılanmasını talep ediyorum.