to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde mutfağımda evye bataryası hortumundan kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle mutfağımı su bastı. Hemen Eureko Sigorta’yı arayarak 15 Eylül’de hasar dosyası açtırdım ve 18 Eylül’de ekspertiz incelemesi yapıldı. Ekspertiz raporunda mutfak parkelerimin ve dolapta kabaran parçanın değişmesi gerektiği açıkça belirtildi.
Ancak sigorta şirketi, sadece dolap parçası için 2.000 TL ödeme yaptı. Parke değişimi için ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, daha önce kombiden kaynaklanan bir su kaçağı nedeniyle parke değişimi için ödeme yapıldığı, bu nedenle yeni hasarın “mükerrer” olarak değerlendirildiği ve ödeme yapılmayacağı belirtildi. Oysa önceki olay kombi arızasından kaynaklanmış ve eski poliçem kapsamında karşılanmıştı. Şu anki hasar ise poliçemi yeniledikten sonra, tamamen farklı bir sebepten ve farklı bir tarihte gerçekleşti.
Poliçem (no: 121508387-1-0) hâlâ devam ediyor ve hasar dosya numaram 25568972’dir. Ekspertiz raporunda yaklaşık 10 bin tl’lik parke değişimi bedeli belirtilmesine rağmen, sadece 2.000 TL ödeme yapıldı ve başka bir çözüm önerisi sunulmadı. Evim sigortalı olmasına rağmen, farklı bir tarihte ve farklı bir sebepten oluşan hasarımın karşılanmamasını kabul etmiyorum. Parke değişimi için ekspertiz raporunda belirtilen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
16.04.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden Eureko Sigorta'dan “Evim Garantide Plus” poliçesi (Poliçe No: 125479360) yaptırdım. 22.05.2025 tarihinde evimde başlayan su sızıntısı nedeniyle hem alt komşumun hem de ortak alan tavanının zarar gördüğünü fark ettim. Hemen Eureko Sigorta’yı aradım ve tesis...
Eureko Sigorta a. Ş. İtiraz ve Yeniden Değerlendirme Talebi Poliçe No: 116982** Hasar Dosya No: 25557** Hasar İhbar Tarihi: 27.08.2025 Yukarıda bilgileri belirtilen poliçe kapsamında konutumda meydana gelen hasarla ilgili olarak, Eureko Sigorta yönlendirmesiyle Emek Ekspertiz firmasından H** Ö** i...
11.08.2025'te Gaziantep Şehitkamil’de bulunan evimde, Eureko Sigorta’ya bağlı konut sigortam kapsamında tatil dönüşü mutfağımın altından su akıntısı olduğunu ve dolapların, zeminlerin tamamen su içinde kaldığını gördüm. Su akıntısı devam ettiği için boruyu kendi imkanlarımızla değiştirdik ve durumu ...
Eureko Sigorta’dan yaklaşık iki yıl önce ev sigortası yaptırdık ve bir ay önce poliçemizi yeniledik. Ankara Sincan’daki evimizde iki hafta önce mutfaktaki su borusu patladı. Hemen Eureko Sigorta’yı aradık, gelen görevli hasarın sigorta kapsamında karşılanacağını söyledi. Ancak daha sonra iletişime g...
16 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de bulunan konutumda meydana gelen buzdolabı arızası nedeniyle Eureko Sigorta konut sigortam kapsamında hasar kaydı oluşturdum (Dosya No: 25558513). Hasar başvurumun üzerinden yaklaşık 16 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvurum sırasınd...
Yorumlar